Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату и обмену согласно Закону о защите прав потребителей http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12. Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил: 1. Возврату подлежит только товар надлежащего качества, который - не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия); - нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку; - его нет в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату; - прошло менее 14 дней с момента приобретения. 2. Стоимость услуг, связанных с доставкой товаров к месту назначения продавца, оплачивает покупатель. 3. Что нужно сделать для возврата товара? - Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть товар. - Тщательно упакуйте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес. - Отправьте менеджеру трек номер посылки и ожидайте возврата средств или замены. Внимание! Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется после получения посылки!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.